Rückgabe und Lieferung

Diese Seite fasst zusammen, wie ein Auftrag bei copterclean.de zustande kommt, wie wir liefern und unter welchen Voraussetzungen eine Rücknahme möglich ist. Im Übrigen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BIT Informationssysteme GmbH, abrufbar unter copterclean.de/agb.

Angebot ausschließlich an gewerbliche Kunden

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Gewerbetreibende, Freiberufler sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB schließen wir nicht. Ein verbraucherrechtliches Widerrufsrecht entsteht deshalb nicht. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Diese Website ist kein Online-Shop

Über copterclean.de kann nichts bestellt werden. Es gibt weder einen Warenkorb noch einen Kaufabschluss oder eine Zahlungsabwicklung. Produktseiten, Preisangaben und Formulare sind unverbindliche Informationen und Anfragen – ein Vertrag kommt darüber nicht zustande.

Angebote von uns sind freibleibend und unverbindlich. Verbindlich wird ein Auftrag erst mit einer schriftlichen Auftragsbestätigung, deren Inhalt für Liefer- und Leistungsumfang allein maßgebend ist. Bis dahin entstehen für beide Seiten keine Pflichten.

Lieferung und Übergabe

Reinigungsdrohnen und vollständige Systeme übergeben wir in der Regel persönlich oder nach individueller Vereinbarung. Zur Übergabe gehören üblicherweise der Aufbau, die Inbetriebnahme und die Einweisung der Piloten. Termin, Ort und Umfang werden im Einzelfall abgestimmt und in der Auftragsbestätigung festgehalten.

Zubehör und Kleinteile versenden wir, sofern nichts anderes vereinbart ist. Ein Liefertermin versteht sich vorbehaltlich rechtzeitiger Selbstbelieferung; Näheres regelt Ziffer 3 der AGB.

Prüfung nach Erhalt

Gelieferte Ware ist unverzüglich auf Vollständigkeit und auf Mängel zu prüfen. Erkennbare Mängel sind umgehend, spätestens aber innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt schriftlich anzuzeigen. Danach gilt die Lieferung als ordnungsgemäß und vollständig erbracht.

Liegt ein wesentlicher Mangel vor, erfolgt nach unserer Wahl Nachbesserung oder Nachlieferung. Erst wenn eine angemessene Nachfrist verstreicht oder zwei Nachbesserungsversuche fehlschlagen, stehen Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz offen. Die Einzelheiten stehen in Ziffer 6 der AGB.

Rücknahme

Ein allgemeines Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht nicht. Da wir ausschließlich gewerblich liefern und die Systeme auf den jeweiligen Einsatz abgestimmt werden, ist jede Rücknahme eine Einzelfallentscheidung und bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Eine Rücksendung ohne diese Zustimmung können wir nicht bearbeiten.

Haben wir einer Rücknahme zugestimmt, gilt:

• Die Ware ist vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückzugeben – einschließlich Zubehör, Dokumentation und Datenträgern.

• Rückversand und Transportrisiko trägt der Kunde, soweit nichts anderes vereinbart ist.

• Für eine Wertminderung durch Gebrauch, Montage oder fehlende Teile berechnen wir einen angemessenen Ausgleich.

• Akkus sind Gefahrgut und dürfen nur nach vorheriger Absprache und in zugelassener Verpackung versendet werden.

Von einer Rücknahme ausgenommen sind Sonderanfertigungen und auftragsbezogen konfigurierte Systeme, in Betrieb genommene Fluggeräte, Verbrauchsmaterial sowie gebrauchte Produkte.

Schulungen, Probereinigungen und Termine

Für Schulungen, Probereinigungen und andere Dienstleistungen gelten die jeweils schriftlich vereinbarten Konditionen. Termine, die aus Gründen entfallen, die wir nicht zu vertreten haben – etwa Witterung oder eine fehlende Genehmigung –, werden nach Absprache verlegt.

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